Términos de servicio

1. General

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen la relación entre Workizon Ltd., una empresa registrada en Inglaterra y Gales (número de empresa 16628558) ("Urbaneta", "nosotros") y cualquier persona física o jurídica ("Usuario", "usted") que se registre o utilice la plataforma Urbaneta (urbaneta.com y subdominios relacionados).

Al registrarse o utilizar la Plataforma, confirma que ha leído, comprendido y acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice la Plataforma.

2. Descripción del servicio

Urbaneta es una plataforma global de software para la gestión de propiedades que proporciona:

• Generación y gestión de facturas de servicios
• Envío y procesamiento de lecturas de medidores
• Gestión de permisos de aparcamiento con verificación QR
• Biblioteca y gestión de documentos
• Seguimiento de solicitudes de mantenimiento
• Herramientas de comunicación entre gestores y residentes
• Integraciones contables (SimplBooks, iSAF XML) e importación de extractos bancarios
• Integraciones de notificaciones (Slack, Telegram)

3. Registro de cuenta

Para utilizar la Plataforma, debe crear una cuenta con información precisa. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella. Notifíquenos inmediatamente cualquier acceso no autorizado: s•••••••@urbaneta.com.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos o se utilicen con fines ilícitos.

4. Uso aceptable

Usted acepta no utilizar la Plataforma para:

• Realizar actividades ilícitas o infringir derechos de terceros
• Distribuir contenido engañoso, dañino o inapropiado
• Intentar el acceso no autorizado a los sistemas de la Plataforma
• Utilizar herramientas automatizadas sin nuestro consentimiento previo por escrito
• Realizar ingeniería inversa, copiar o redistribuir cualquier parte de la Plataforma

5. Pagos y suscripciones

Urbaneta ofrece un período de prueba gratuito y planes de suscripción de pago. Los precios figuran en el sitio web de la Plataforma y pueden variar según la región. Todos los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros de terceros. No se realizan reembolsos por períodos de suscripción ya pagados, salvo que lo exija la ley aplicable.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos y software de la Plataforma son propiedad intelectual protegida de Workizon Ltd. Se le otorga una licencia limitada y no exclusiva para utilizar la Plataforma de acuerdo con estos Términos. Queda prohibida la copia, modificación o redistribución sin consentimiento por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

La plataforma Urbaneta se proporciona "tal cual". No garantizamos que la plataforma funcione sin interrupciones o errores. Workizon Ltd. no será responsable de pérdidas indirectas o consecuenciales derivadas del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por usted en los 12 meses anteriores a la reclamación.

8. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Se le notificará de los cambios sustanciales por correo electrónico o notificación de la Plataforma al menos 30 días de antelación. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Inglaterra y Gales. Nada en estos Términos limita sus derechos estatutarios como consumidor en virtud de la ley local aplicable.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, por favor contáctenos por correo electrónico: l••••@urbaneta.com.