Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 2026-01-01
1. Verantwortlicher
Der Verantwortliche ist Workizon Ltd., registriert in England und Wales (Firmen-Nr. 16628558), Betreiber der Urbaneta-Plattform.
Datenschutz-Kontakt:
2. Erhobene Daten
Urbaneta erhebt die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
- Identitätsdaten: vollständiger Name, E-Mail-Adresse
- Immobiliendaten: Adresse, Wohnungs-/Einheitennummer, Gebäudedetails
- Finanzdaten: Rechnungsinformationen, Zahlungshistorie (keine Kartendaten werden gespeichert)
- Zählerdaten: übermittelte Zählerstände, Verbrauchshistorie, Fotos
- Fahrzeugdaten: Kennzeichen, Parkberechtigungsdetails
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Sitzungsdaten, Gerätekennungen
- Nutzungsdaten: besuchte Seiten, verwendete Funktionen, Zeitstempel
3. Rechtsgrundlage und Zwecke
Vertragserfüllung (UK DSGVO Art. 6(1)(b))
Rechnungserstellung, Zählerstandverarbeitung, Parkraumbewirtschaftung, Dokumentenmanagement, Wartungsanfragen.
Gesetzliche Verpflichtung (UK DSGVO Art. 6(1)(c))
Buchhaltungsunterlagen, Steuerberichterstattung, Einhaltung geltender Vorschriften.
Berechtigte Interessen (UK DSGVO Art. 6(1)(f))
Plattformsicherheit, Betrugsprävention, Serviceverbesserung, Analytik.
Einwilligung (UK DSGVO Art. 6(1)(a))
Marketingkommunikation, Analyse-Cookies — nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
4. Datenaufbewahrung
- Kontodaten — solange das Konto aktiv ist + 3 Jahre nach Löschung
- Rechnungen und Finanzdaten — 7 Jahre (UK-Buchhaltungsanforderungen)
- Zählerstände — 5 Jahre
- Zugriffsprotokolle und Auditdaten — 12 Monate
- Support-Korrespondenz — 3 Jahre
5. Datenaustausch
Urbaneta verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten weitergeben an:
- Ihren Gebäudeverwalter — das Verwaltungsunternehmen, in dessen System Sie registriert sind
- Technologiedienstleister — Cloud-Infrastruktur, E-Mail-Versand, Analytik (gemäß Datenverarbeitungsvereinbarungen)
- Behörden — nur wenn dies von geltendem Recht verlangt wird
Bei der Übermittlung außerhalb des UK/EEA stellen wir geeignete Garantien sicher (Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse).
6. Ihre Rechte (UK DSGVO)
- Recht auf Auskunft — eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anfordern
- Recht auf Berichtigung — unrichtige Daten korrigieren
- Recht auf Löschung — Löschung beantragen ("Recht auf Vergessenwerden")
- Recht auf Einschränkung — Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken
- Recht auf Datenübertragbarkeit — Daten in maschinenlesbarem Format erhalten
- Widerspruchsrecht — Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
- Recht auf Widerruf — eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen
Anfragen senden an: .Selbstbedienungs-Export ist unter Einstellungen → Datenschutz verfügbar.
Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim UK Information Commissioner's Office (ICO) einzureichen: ico.org.uk.EU-Bürger können sich auch an ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.
7. Cookies
Urbaneta verwendet essenzielle Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind (Sitzungsmanagement, Authentifizierung). Analyse-Cookies von Drittanbietern werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht gesetzt. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihren Browser-Einstellungen oder auf der Einstellungsseite innerhalb der App verwalten.
8. Sicherheit
Urbaneta verwendet TLS 1.3-Verschlüsselung für Daten in Übertragung, bcrypt-Passwort-Hashing, rollenbasierte Zugriffskontrolle und Audit-Logging. Unsere Server befinden sich in EU/UK-Rechenzentren. Um eine Sicherheitslücke zu melden, kontaktieren Sie: .
9. Änderungen dieser Richtlinie
Wir benachrichtigen Sie über wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.